Об услуге Облачная АТС

Облачная АТС — комплексное решение для быстрой организации телефонии в офисах вашей компании без дорогостоящего оборудования и прокладки проводов. Виртуальная АТС позволит вам обрабатывать до 100 входящих вызовов одновременно, настроить голосовое приветствие и умное распределение вызовов между отделами, сотрудниками или регионами, записывать и прослушивать звонки, снимать статистику и анализировать эффективность работы ваших сотрудников и эффективность рекламных кампаний.

Преимущества Облачной АТС «Билайн»
img

Запись разговоров и статистика звонков

Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания клиентов и повысить уровень вашего сервиса. Статистика звонков позволит следить за скоростью работы сотрудников, их загруженностью, объективно оценивать результаты их работы и принимать верные управленческие решения.
img

Голосовой помощник для клиентов

Голосовое меню (IVR) поможет связаться с нужным регионом, отделом или сотрудником, распределит звонок по типу обращения, а заодно расскажет о важных новостях и предложениях. Это разгрузит вашего секретаря и облегчит работу колл-центра. Звонки клиентов бесплатно переводятся на стационарные или мобильные телефоны сотрудников, привязанные к Облачной АТС.
Просмотреть все
img

Запись разговоров и статистика звонков

Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания клиентов и повысить уровень вашего сервиса. Статистика звонков позволит следить за скоростью работы сотрудников, их загруженностью, объективно оценивать результаты их работы и принимать верные управленческие решения.
img

Голосовой помощник для клиентов

Голосовое меню (IVR) поможет связаться с нужным регионом, отделом или сотрудником, распределит звонок по типу обращения, а заодно расскажет о важных новостях и предложениях. Это разгрузит вашего секретаря и облегчит работу колл-центра. Звонки клиентов бесплатно переводятся на стационарные или мобильные телефоны сотрудников, привязанные к Облачной АТС.
img

Распределение звонков

Объединяйте сотрудников в группы и устанавливайте различные правила распределения звонков между ними. Используйте разные алгоритмы, чтобы уменьшить время ожидания клиента на линии, равномерно распределить нагрузку между сотрудниками, оптимизировать их мотивацию и повысить продажи.
img

Конференции

С помощью аудиоконференции вы можете проводить переговоры с партнерами, собирать совещания, обучать сотрудников, проводить планерки — и все это без необходимости собираться в одном офисе. Запланируйте конференцию на определенное время и система автоматически разошлет приглашения всем участникам. В конференции могут одновременно участвовать до 100 человек, включая сотрудников других компаний.

Что включает Облачная АТС?

Облачная АТС

Многоканальные номера

Вам всегда смогут дозвониться. Подключайте номера любого города, откуда вы хотели бы получать звонки и заказы. Принимайте звонки на городской номер компании, находясь в любой точке мира, благодаря гибким возможностям переадресации.

Номер 8-800

Номер 8-800 — это единый бесплатный номер для ваших клиентов со всей России. Клиенты обращаются чаще и не стремятся поскорее завершить разговор, если звонок для них бесплатный. Создайте имидж солидной компании, разместив запоминающийся номер в коде 800 на вашем сайте и в рекламе.

Обратный звонок с сайта

Виджет обратного звонка позволяет клиенту мгновенно и бесплатно связаться с представителем вашей компании. Клиент оставляет номер телефона на сайте, а система автоматически соединяет его со свободным менеджером менее, чем за 30 секунд. Все контакты, оставленные вашими потенциальными клиентами, сохраняются в системе.
Облачная АТС

Многоканальные номера

Вам всегда смогут дозвониться. Подключайте номера любого города, откуда вы хотели бы получать звонки и заказы. Принимайте звонки на городской номер компании, находясь в любой точке мира, благодаря гибким возможностям переадресации.
Просмотреть все

Номер 8-800 бесплатно!

Подключите Облачную АТС и успейте получить бесплатный номер 8-800. С полными условиями акции вы можете ознакомиться здесь

Выгода для вашего бизнеса

Быстрое включение

Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода.

Масштабируемость

Добавляйте новые номера по мере необходимости и роста вашего бизнеса. К Виртуальной АТС можно подключить любое количество стационарных и мобильных телефонов.

Смена офиса без проблем

Виртуальная АТС не привязана к вашему расположению. Если вы решите переехать в другой офис или даже город, вам не придется прерывать работы и менять номера сотрудников.

Объединение филиалов

Подключите офисы в разных городах страны к единой сети. Ваши клиенты будут звонить на единый внешний номер, а их звонки будут автоматически распределяться по регионам. Ваши сотрудники будут иметь собственные внутренние короткие номера и общаться внутри сети абсолютно бесплатно.

Быстрое включение

Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода.

Масштабируемость

Добавляйте новые номера по мере необходимости и роста вашего бизнеса. К Виртуальной АТС можно подключить любое количество стационарных и мобильных телефонов.

Смена офиса без проблем

Виртуальная АТС не привязана к вашему расположению. Если вы решите переехать в другой офис или даже город, вам не придется прерывать работы и менять номера сотрудников.

Объединение филиалов

Подключите офисы в разных городах страны к единой сети. Ваши клиенты будут звонить на единый внешний номер, а их звонки будут автоматически распределяться по регионам. Ваши сотрудники будут иметь собственные внутренние короткие номера и общаться внутри сети абсолютно бесплатно.

Стоимость

gift
Облачная АТС
0 ₽
Услуга Облачная АТС предоставляется бесплатно при подключении тарифов мобильной связи «Яркий Бизнес»
Яркий бизнес за 500
500 ₽/мес
Яркий бизнес за 750
750 ₽/мес
Яркий бизнес за 1200
1200 ₽/мес
Яркий бизнес за 1700
1700 ₽/мес
Яркий бизнес за 3000
3000 ₽/мес